«En Santander tenemos muy clara la cercanía a nuestros clientes»
El director territorial de Banco Santander, Javier Martín Clavo, recalca el objetivo de ayudar a que los clientes «eviten la incertidumbre que tenemos ahora»
Tras la presentación del Foro de Mercados Santander por parte del subdirector de El Norte de Castilla, Ignacio Foces, tomó la palabra Javier Martín Clavo, director territorial de Banco Santander, quien comenzó explicando cómo ante esta «horrible pandemia» ha respondido la entidad en Castilla y León. «Banco Santander tiene muy clara la cercanía a nuestros clientes, creemos que en estos momentos se tienen que beneficiar de la fortaleza de ser cliente de un banco a nivel mundial», expuso.
Javier Martín Clavo enumeró algunas cuestiones que corroboran ese compromiso con la cercanía: «Hemos puesto todos los medios a nuestro alcance como nuestra avanzada tecnología, nuestra moderna banca digital y, por supuesto, los últimos avances de herramientas de comunicación como es este foro para que estemos más cerca que nunca de nuestros clientes, podamos ayudarlos y evitar esa incertidumbre que tenemos ahora». El director territorial tampoco se olvidó de la «excelente red de profesionales», en este caso, de Castilla y León.
Desde el punto de vista de las cifras, la inversión crediticia de Banco Santander en la región es de 8.000 millones de euros y el volumen de depósitos alcanza los 26.300 millones De manera general, el volumen de negocio es de 34.300 millones mientras que los clientes ascienden a 591.00, siendo el 58% de ellos clientes digitales. Banco Santander suma 1.450 empleados mientras que el total de centros de atención al cliente son 342 (226 oficinas y 116 agencias colaboradoras).
