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Se hizo unas radiografías en junio de 2022 y su médico le entregó un volante para que valorara su dolencia en el Servicio de Rehabilitación ... del Hospital del Bierzo. Como en septiembre no había llegado la citación, la paciente acudió al hospital a preguntar y allí le informaron de que esa primera consulta con el especialista rehabilitador estaba prevista para el 30 de diciembre de 2024. Entre la solicitud y la citación hay una distancia temporal de 31 meses. Todo eso queda constatado en una resolución en la que el Procurador del Común, Tomás Quintana, demanda soluciones a la Junta de Castilla y León.
La paciente presentó una queja ante el Procurador del Común y el defensor autonómico, tras estudiar el caso y los argumentos que la Junta de Castilla y León ofrece a través de la Gerencia Regional de Salud, insta a arbitrar medidas para reducir la lista de espera de las consultas externas del Servicio de Rehabilitación del hospital berciano «con el objetivo de que las prestaciones sanitarias de atención especializada les sean dispensadas a los usuarios dentro de unos plazos razonables». Una petición general, a la que suma otra concreta: que se agilice la consulta que ha sido origen de la queja, con ese horizontes de 31 meses de demora.
La paciente afectada reclamó a Sacyl que se reprogramara la cita antes de recurrir al Procurador del Común. Sin éxito en ese momento, porque se le indicó que «debido a la alta demanda de solicitudes para estas consultas es imposible adelantar la cita». Tomás Quintana llama la atención de nuevo a la Junta ante «la preocupante situación» de vacantes médicas en el Hospital del Bierzo. «Para evitar que se repitan situaciones como las que han dado lugar a la queja recibida sería oportuno que la Administración actuara de forma preventiva, adelantando soluciones ante la concurrencia de circunstancias como las que han dado lugar a la tramitación del presente expediente de queja», insiste el Procurador del Común.
La resolución de la queja aborda la lista de espera en Ponferrada para ver al médico Rehabilitador. En el hospital ponferradino la demora media para esta consulta era de 584 días a fecha de diciembre pasado y había entonces 2.854 pacientes pendientes de ver a ese especialista. «Son las cifras más altas de todos los centros hospitalarios de la comunidad», remarca Quintana. El 98% de esos 2.854 ciudadanos se consideran lista de espera «estructural», afianzada en el tiempo.
El Procurador del Común entiende que desde la Consejería de Sanidad están haciendo esfuerzos por solucionar la situación, pero apunta que el Servicio de Rehabilitación objeto de la queja tenía cuatro doctores especialistas en 2019, que se han reducido ahora a dos. Desde la Junta fían la solución a un futuro Plan de Ordenación de Recursos Humanos en la Gerencia Regional de Salud que, entre otras medidas, incentivará «el desempeño asistencia en las zonas de mayor dificultad para la cobertura de plazas vacantes» y modificará la «prolongación de la permanencia en el servicios activo hasta los 70 años». Desde la Junta informan al Procurador del Común que medidas como la realización de la jornada de tarde por parte de los facultativos actuales «han permitido mantener las consultas preferentes en menos de 15 días» y que el volante de la paciente que ha planteado la queja refleja que es una consulta «ordinaria».
Tomás Quintana recuerda a Sacyl que llueve sobre mojado con las demoras del Hospital berciano que tienen su origen en las vacantes sin cubrir de médicos. El Procurador subraya que se ha producido un incremento de las quejas de los ciudadanos, en un «descontento» que culminó el pasado 21 de enero con el «tercer abrazo» al hospital en una movilización de protesta para reclamar médicos para la comarca leonesa.
La precariedad de efectivos no afecta solamente al hospital y a los especialistas. Es tangible en los centros de salud y consultorios, con falta de sanitarios de Medicina de Familia, tanto en doctores como en personal de enfermería. Hasta cinco listas de aprobados tuvo que sacar Sacyl en una de las últimas oposiciones para cubrir varias plazas en El Bierzo. Los aprobados preferían, en muchos casos, seguir con contratos temporales de interinos por cuestiones familiares y profesionales en capitales de la comunidad.
La ratio de especialistas en Medicina Física y Rehabilitación en Castilla y León es de 2,8 doctores por cada 100.000 habitantes, por debajo de la tasa de 3,4 especialistas a nivel estatal, según refleja el informe Oferta-Necesidad de Especialistas Médicos 2021-2035 elaborado por el Ministerio de Sanidad. Este estudio concluye que en España arrastrará un déficit de 17.765 médicos especialistas en 2035.
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