El Teléfono de la Esperanza se pasa al chat para atender a los jóvenes de Valladolid
Problemas de soledad, incomunicación, afectivos y sobre las relaciones en pareja son los que más afectan a las nuevas generaciones
Los jóvenes pertenecen a una generación cada vez más conectada pero, irónicamente, son quienes más solos se encuentran en su día a día. Esta triste ... realidad ha llevado a la Asociación del Teléfono de la Esperanza a implementar un servicio de atención centrado en los problemas a los que este sector de la población se enfrenta a diario como complemento a su línea de atención telefónica.
El 'Chat Esperanza' busca ser un servicio de escucha activa para atender a jóvenes que requieran una ayuda externa y profesionalizada con el fin de abordar situaciones o emociones que les preocupen. Aunque lleva funcionando en tres provincias durante dos años en periodo de pruebas (atendiendo a 12.000 personas en 2023) este servicio se está expandiendo a nuevas regiones dentro del territorio nacional, suponiendo una ampliación del ya conocido Teléfono de la Esperanza, operativo en Valladolid desde 1991.
El medio ha sido presentado hoy en el Ayuntamiento de Valladolid por la concejala de Juventud, Carolina del Bosque y el presidente del Teléfono de la Esperanza en Valladolid, Eloy González Arranz con el fin de poner en valor la atención plena y la escucha «en la era de las redes sociales y la comunicación instantánea». Detrás de este chat, de uso gratuito y anónimo existe un equipo de alrededor de 5 profesionales y voluntarios en Valladolid.
¿Cómo acceder a este servicio gratuito?
Para hacer uso del chat, operativo desde este momento, se debe descargar la aplicación «Conéctate.social», funcional tanto en dispositivos iOS como Android sin coste. Los usuarios serán atendidos de lunes a viernes de 18:00 a 0:00 horas. El Teléfono de la Esperanza, en cambio, ofrece atención las 24 horas los 365 días del año.
Algunos de los servicios de atención psicológica en marcha en Valladolid
-
Teléfono de la Esperanza Valladolid: 983 30 70 77
-
Servicio de Orientación Psicológica Espacio Joven Norte: Cita previa en ejnorte@ava.es
-
Servicio de Orientación Psicológica Espacio Joven Sur: Cita previa en ejsur@ava.es
-
Chat Esperanza: App 'Conéctate.social'
Este servicio es uno de los medios de promoción del bienestar psicológico existentes en la ciudad de Valladolid, aunque no es el único. Actualmente se encuentra operativo el Servicio de Orientación Psicológica en los espacios jóvenes Norte y Sur, cuyos destinatarios son la población con edades comprendidas entre los 14 y 30 años.
¿Tienes una suscripción? Inicia sesión
Comentar es una ventaja exclusiva para suscriptores
¿Ya eres suscriptor?
Inicia sesiónNecesitas ser suscriptor para poder votar.