Un usuario agrede con un cuchillo a una trabajadora en Hermanas Hospitalarias

La Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSIF) denuncia el apuñalamiento con un cuchillo que ha sufrido una trabajadora del área de salud mental del centro sociosanitario Hermanas Hospitalarias de Palencia. El sindicato advierte de la «gravedad» de estos hechos, y exige a la dirección del centro que tome medidas para «que no se vuelva a repetir otra agresión, que -aunque sin tener esta dimensión- se producen con cierta frecuencia», como así se da a conocer en la comisión de agresiones que se celebra mensualmente.

El incidente se produjo el lunes por la tarde en el comedor, durante la cena. El usuario agresor se levantó de la mesa y fue a por la trabajadora, clavándole el cuchillo de punta redondeada que tenía para cenar en la zona escapular del hombro. Afortunadamente, la intervención de otros usuarios -que inmovilizaron al atacante- evitaron una agresión mucho más grave. La auxiliar de enfermería agredida, que ha sufrido una herida leve, ha interpuesto una denuncia ante la Policía, según constata la organización sindical.

CSIF reclama más personal para atender los 18 usuarios que están en la unidad de salud mental de la residencia, puesto que solo hay una trabajadora en cada turno, «lo que resulta insuficiente dadas las características de estos residentes, aunque sean válidos. De hecho, la única ayuda con la que pudo contar la agredida, en el momento del incidente, fue la de otros usuarios». Además, asegura el sindicato que a partir de las 15:00 horas y fines de semana sólo hay un enfermero y un médico de guardia para todo el centro residencial, que dispone de 600 camas en sus tres áreas de geriatría, discapacidad y salud mental.

Por otra parte, CSIF advierte a la dirección del centro que las auxiliares de enfermería no pueden realizar otras tareas que las competenciales de su categoría, lamentando que el usuario agresor no hubiera sido atendido adecuadamente de su brote o crisis por un profesional adecuado, «lo que puede suponer una negligencia». El sindicato exige que se aclaren todas las circunstancias del incidente.

Los hechos se iniciaron en el turno de la mañana del domingo. El agresor trasladó a la auxiliar agredida que no se encontraba bien, por lo que ésta avisó de la situación al enfermero de guardia hacia las 11:00 horas. La instrucción que finalmente recibió fue la de adelantar la medicación de la comida. Posteriormente, como el usuario insistía en que estaba mal, la auxiliar volvió a avisar a los responsables sanitarios a las 13:00 h., que le pidieron que adelantara la medicación de la cena.

Posteriormente, el lunes por la tarde, cuando la agredida se incorporó a trabajar en su turno, notó que el usuario agresor seguía mostrando un comportamiento extraño, como el día anterior. Pero fue en la cena cuando el agresor -que no quiso cenar- se levantó de la mesa y se abalanzó contra la auxiliar. La profesional herida explica que nunca había tenido un problema con ese usuario, y que tampoco él había mostrado conductas problemáticas o agresivas.

Por su parte, la dirección del centro sociosanitario Hermanas Hospitalarias de Palencia muestra su preocupación por este hecho, y su «solidaridad con esta excelente profesional». También advierte de que se está en permanente contacto con la trabajadora. «Se está trabajando de forma conjunta con ella, y con el resto de profesionales, para esclarecer las circunstancias de lo sucedido, con el fin de eliminar las posibilidades de que vuelva a producirse.

Hermanas Hospitalarias recuerda que «trabajar con personas es sin duda una tarea vocacional, pero en ocasiones impredecible, y que es en la rehabilitación de personas donde está el reto y la dificultad del mismo». Según la dirección del centro, en la unidad donde se ha producido el incidente, residen personas en régimen residencial, en una fase avanzada de su rehabilitación, con discapacidad por enfermedad mental y con un plan terapéutico orientado al entrenamiento de habilidades para lograr su máximo nivel de autonomía y lograr su integración de nuevo en la comunidad, siempre que sea posible.

Hermanas Hospitalarias tiene una Comisión de Seguridad del Usuario (compuesta por la dirección asistencial y técnicos), dependiente de la Comisión Asistencial del centro, que se reúne periódicamente desde hace más de una década con el fin de mejorar los posibles riesgos vinculados a la actividad (administración de medicamentos, riesgos en instalaciones, alteraciones de conducta y seguridad del trabajador)

En cuanto a las ratios de profesionales, Hermanas Hospitalarias asegura que sobrepasan los parámetros exigidos por la normativa actual de la Junta de Castilla y León.

Hermanas Hospitalarias, al igual que todos los centros sociosanitarios de la comunidad autónoma, insiste también en que están supervisados 365 días y 24 horas al día, a través del sistema informático REPRISS de la Junta de Castilla y León, «por lo que la administración conoce al minuto el cumplimento del personal exigido», destaca la empresa para responder a las críticas del sindicato Csif.

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