«En Cartera Comercial Correduría de Seguros asesoramos y damos confianza a los clientes»

En 1999, Germán Caamaño Somoza adquiere Cartera Comercial Correduría de Seguros, ubicada en la calle María de Molina, 5 y Paseo de San Vicente 26 (Valladolid). Su objetivo era dirigir una empresa capaz de «asesorar en la contratación, en la vigencia y en la renovación de cada póliza de seguros». Actualmente, «hacemos trajes a medida, tanto a empresas, como a particulares».

-¿Cuáles son los pilares de su empresa?

-El asesoramiento y la confianza que ofrecemos a nuestros clientes. La mayoría de los asegurados piensan que lo más importante a la hora de contratar un seguro es pagar menos, pero no es así. Un ejemplo: una persona que, por su profesión, viaja mucho; en ese caso, le aconsejamos contratar una póliza que abone una cantidad importante por fallecimiento del conductor, y puede hacerse por un ínfima aumento en la prima del seguro. También les hacemos ver que el bien más preciado que suele tener una familia es su casa y que deben asegurarla con plenas garantías. Muchas veces, a los clientes les parece caro pagar una póliza de hogar de 200 euros, pero no les resulta extraño abonar 500 euros por otra de automóvil, cuando realmente la casa es lo más importante.

-Ustedes consultan y comparan todos los productos de las compañías, que siempre tienen diferencias...

-Exacto. Comparamos productos similares y se los presentamos a los clientes para que luego sean ellos quienes decidan el que mejor se adapta a sus necesidades. Para que opten a la mejor opción, siempre les ofreceremos ese asesoramiento personalizado que realizamos al cliente para hacer entendibles determinados aspectos de los contratos de seguros que, en ocasiones, no son demasiado comprensibles para el ciudadano y la confianza que transmitimos a los asegurados porque, entre otras cosas, debemos encontrarles una compañía que se adapte a sus necesidades personales. También le debemos hacer ver al cliente ciertos riesgos de los que en ocasiones no es consciente y que debería cubrir motivados por sus situaciones personales y/o profesionales, porque las diferencias entre compañías y asegurados debemos resolverlas nosotros. Para ello, trabajamos con las principales compañías del sector, que nos permiten hacer un 'traje a medida', tanto a particulares -principalmente en seguros de automóvil, hogar y vida- como a empresas.

-¿Cree que, en un futuro inmediato, la contratación de todos los seguros se realizará por Internet?

-Está claro que las nuevas tecnologías están ahí, pero no creo que en este sector entremos en una digitalización total porque los servicios que ofrecen empresas como la mía requieren de mucha formación e información. En este sector no puedes practicar la compra impulsiva porque puedes tener problemas a medio o largo plazo. Desgraciadamente, el cliente sólo descubrirá si una compañía funciona cuando tenga un problema, por eso siempre digo que debemos encontrar el seguro que te permita dormir tranquilo.

Información:

Direcciones: María de Molina, 5, 1º, Oficina 8, 47001 Valladolid.

Teléfono:983 344 039

Paseo de San vicente 26, 47013 Valladolid

Teléfono: 983 044505

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Mail: gcs@carteracomercial.com