La OMIC de Segovia recibió 1.121 consultas el año pasado

Una de las funciones básicas de la Oficina Municipal de Información al Consumidor es informar y orientar a los consumidores sobre sus derechos económicos, sociales y de salud, ya que los productos y servicios que se ofertan no deben implicar riesgos para el usuario. Por este motivo, muchos segovianos acudieron a esta oficina para recibir información de estos profesionales. Algunos se acercaron personalmente hasta la calle Marqués del Arco, mientras que otros prefirieron llamar por teléfono o mandar un correo electrónico.

Durante el 2007 se realizaron 1.121 consultas frente a las 1.379 del 2006, una cifra algo inferior que no significa que los segovianos no conozcan este organismo. La mayoría de las consultas que recibe la OMIC se centran en artículos que tienen un precio elevado, como por ejemplo, las viviendas, con 186 consultas, 87 de las cuales sobre arrendamientos. La compra-venta de automóviles también llevó a 45 segovianos a preguntar sobre coches, en 24 ocasiones sobre uno nuevo.

La OMIC también recibió 347 consultas relacionadas con internet y con la telefonía, 177 relativas a los móviles.

Convenio

La OMIC realiza un servicio muy completo durante su jornada atendiendo consultas y reclamaciones. No obstante, desde la Unión de Consumidores de Castilla y León se apunta que estarían dispuestos a realizar un convenio con el Ayuntamiento de Segovia para que también se pudiera atender por las tardes. «Desde que se cierra a las tres eso se queda muerto, nosotros estamos dispuestos a atender por las tardes, a nuestros socios y a la sociedad en general», explica el presidente de esta organización, Prudencio Prieto.

Hace un par de años Prieto habló con el alcalde de Segovia para tratar este asunto pero no se llegó a ningún acuerdo, pero asegura que "no me importaría retomar ese intento de colaboración", asegura el presidente de la Unión de Consumidores de la Región.

Más información

Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)

C/ Marqués del Arco, 22. 921 460544

Correo electrónico: omic@segovia.es