La Exclusiva, la furgoneta del reparto en la despoblada Soria

a Exclusiva se ha convertido en la tienda de los pequeños y despoblados municipios de Soria. Victoria Tortosa regentaba varios establecimientos en algunos pueblos de la provincia que tuvo que cerrar «porque ya no eran viables». Sin embargo, los vecinos mayores en su mayoría la decían «Victoria, por qué no nos traes la compra desde Soria». En ese momento se encendió la bombilla, y La Exclusiva acabó siendo una furgoneta que hace la compra a los vecinos de los pueblos más recónditos de la provincia en el hipermercado E. Leclerc de Soria, y se la lleva a casa.

La Exclusiva nació tras un periodo de reflexión y análisis de más de un año, «a lo largo del cual hemos elaborado un plan de negocio que nos ha servido para dar forma a nuestro emprendimiento y no de los aspectos más importantes de este plan es un completo estudio de campo que realizamos pueblo por pueblo y familia por familia cuyo resultado fue el que nos convenció de la necesidad de ofrecer un servicio como el de La Exclusiva». El plan recoge la experiencia en el sector de la venta ambulante de muchos años de uno de los promotores del emprendimiento. La inversión total para la puesta en marcha y funcionamiento de La Exclusiva a lo largo del primer año es de 30.000 euros.

Cinco son las rutas que ha planteado la empresa. Cada ruta tiene 24 pueblos, y en total serán atendidas más de 1.000 familias.

Un panorama difícil

La despoblación sigue siendo una de las lacras más importantes de la provincia de Soria. Según los datos del último padrón, la provincia ha perdido 1.231 habitantes en un año y se sitúa en 93.291. A la cola de España.

Frente a este panorama, pocos son los que se atreven a iniciar un negocio, a decidirse a ser emprendedor. Aún así, según datos de la Ventanilla Única Empresarial, en Soria se crearon 84 empresas durante el año pasado, el 66% de ellas las crearon personas que llevaban más de un año en paro. Y tan solo 12 de estos 84 emprendedores tenían una titulación universitaria, el resto no pasaba de estudios de Bachillerato. El perfil del emprendedor en Soria coincide con el perfil a nivel nacional, varón de 35 años, con una formación educativa que alcanza bachillerato como mucho, y que emprenden porque no encuentra trabajo por cuenta ajena.

Victoria ha sido valiente y ha emprendido un negocio «que se puede aplicar a otras provincias de Castilla y León que tienen las mismas necesidades, los clientes pagan por sus productos el mismo precio que si fueran a comprarlos a la capital». Por lo tanto, el modelo de negocio es simple y fácilmente replicable en otras provincias españolas que sufren el mismo problema de despoblación y envejecimiento que Soria (Aragón, norte de Castilla-La Mancha, Castilla y León). La Exclusiva es escalable, está preparado para hacerse más grande sin perder calidad en los servicios ofrecidos.

La importancia de lo social

«Es un emprendimiento con un alto impacto social, ya que además de proveer productos y servicios a personas que cuentan con dificultades para acceder a ellos, agredecen que les demos conversación, nos esperan a la entrada del pueblo el día que llegamos, les repartimos el folleto de las ofertas del E. Leclerc y lo toman con ilusión porque no les llega ni la prensa».

La responsable de la empresa explica con asombro cómo «nos piden que les cambiemos una bombilla, o que les llevemos a Soria, la necesidad es tan enorme que quienes viven en la capital y no están en contacto con los pueblecitos no se dan cuenta». Han incluido servicio de lavandería y también llevan documentos al registro, «lo próximo será incluir un farmacéutico voluntario porque hay muchos enfermos crónicos que sólo piden un poco de seguridad».

La Exclusiva también abastece a bares y tiendas de los pueblos, «hemos ubicado un buzón con unas fichas para rellenar donde escriben su compra y la meten en el buzón, el día que repartimos los productos también recogemos las listas de la compra; hay disponible una línea telefónica, y también una página Web más dirigida a los hijos de estas personas mayores que les puedan hacer el pedido por Internet y nosotros se lo llevamos a casa».