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Salamanca
Miércoles, 4 de abril 2018, 13:12
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El Ayuntamiento de Salamanca llevará a cabo este sábado un acto de reconocimiento a todos los establecimientos que a lo largo de los últimos años se han adherido a la Junta Arbitral de Consumo, y entregará distinciones a aquellos que lo hayan hecho en el último ejercicio.
La concejal de Comercio y Consumo, Almudena Parres, entregará estas distinciones a más de un centenar de establecimientos que en 2017 decidieron sumarse a este sistema público y gratuito promovido por el Ayuntamiento de Salamanca.
Con este acto el Consistorio quiere «dar visibilidad al compromiso del comercio local con la calidad del servicio que presta a sus clientes y con los derechos que como consumidores y usuarios les asisten», ha apuntado la entidad local.
En concreto, el Sistema Arbitral es un instrumento a disposición de los ciudadanos para «resolver los conflictos y reclamaciones que surgen en las relaciones de consumo», para ello se ha establecido un procedimiento «voluntario, sencillo, ágil y gratuito que permite resolver fácilmente los desacuerdos surgidos entre los consumidores o usuarios y los vendedores o prestadores de servicios sin necesidad de acudir a los juzgados», ha destacado el Ayuntamiento.
La adhesión a la Junta Arbitral de Consumo es «un sello de confianza para los consumidores» porque «compran con la garantía añadida de saber que, en caso de conflicto, no van a necesitar abogado, procurador ni juzgado para resolver un problema».
Tras las incorporaciones del pasado año, actualmente el número total de adhesiones a este sistema alcanza las 2.478 empresas. Y, en cuanto al acto de reconocimiento a los establecimientos, comenzará a las 20.30 hora y concluirá con una actuación del cómico Jes Martins.
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