Formación para combatir la brecha digital en las gestiones con la banca en Salamanca

Según especificó el Ayuntamiento mediante un comunicado, esta formación abarcará tanto la utilización de las aplicaciones de las entidades bancarias en los teléfonos móviles y en sus páginas web, así como el uso de los cajeros automáticos en las sucursales de bancos y cajas, para que las personas mayores no se vean perjudicadas a la hora de realizar este tipo de trámites.

Con esta iniciativa, el Ayuntamiento salmantino pretende contribuir a que las personas mayores adquieran la destreza necesaria en materia de uso de la banca online para minimizar situaciones de exclusión tecnológica, atendiendo de esta manera a las peticiones trasladadas en la reunión por parte del defensor. Igualmente, en el encuentro, el alcalde manifestó el compromiso del consistorio de elevar a las entidades bancarias la petición de que mantengan, con suficiencia horaria y de personal, la atención presencial en sus oficinas para que las personas mayores cuenten con la asistencia necesaria para realizar sus gestiones.

Además, a través del Programa 'Salamanca Acompaña', se reforzará el servicio de acompañamiento de las personas mayores que lo soliciten para llevar a cabo este tipo de gestiones en las propias oficinas de los bancos y cajas de la ciudad. Finalmente, el alcalde de Salamanca avanzó al defensor que elevará ante la Junta de Portavoces la propuesta de una declaración institucional con la intención de defender de manera conjunta la inclusión digital de las personas mayores y su derecho a realizar gestiones bancarias atendiendo a sus necesidades