La valoración de los usuarios en 21 ciudades

EL NORTEPALENCIA

Un equipo de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha ampliado el estudio sobre el servicio de autobuses urbanos en España con un estudio en profundidad realizado en 21 ciudades. Los colaboradores de la OCU viajaron como un usuario más en los autobuses y pudieron analizar aspectos como la calidad, la puntualidad, la información que se ofrece a los viajeros, las medidas de seguridad, la accesibilidad o el mantenimiento de los autobuses. Aunque Palencia no ha entrado en este estudio, sí están las capitales vecinas de Valladolid y Burgos, cuya calificación global resulta negativa. El único servicio muy positivo es el de la ciudad de Bilbao.