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El Centro Atiendo de la Junta de Castilla y León en Palencia ha abierto este jueves sus puertas para atender a mujeres víctimas de agresiones sexuales. Las instalaciones, ubicadas en la planta baja de la avenida Cardenal Cisneros, número 31 de Palencia, conforman un espacio «accesible, seguro, cercano». Está ubicado en un lugar céntrico para brindar asistencia ante cualquier situación relacionada con delitos sexuales a través de servicios de atención psicológica, acompañamiento y asesoramiento jurídico y social. También se ofrece apoyo a familiares y personas del entorno de la víctima para que puedan ayudarla de un modo eficaz.
Las instalaciones disponen de 185 metros cuadrados para albergar al grupo de profesionales que se encarga de atender a las víctimas, de asesorarlas y acompañarlas en un proceso traumático tan complejo. La entidad encargada de prestar el servicio es la Asociación de Asistencia a Víctimas de Agresiones y Malos Tratos, mientras que la inversión, de 142.927 euros, se ha sufragado con cargo a los fondos europeos Next Generation-EU. «Este será un nuevo recurso con el que va a contar la ciudad con el que las víctimas de agresiones sexuales podrán venir presencialmente a un lugar acogedor y que preservará el anonimato de las víctimas. Queremos trasladar que vienen a un sitio seguro con profesionales que las asesorarán y ayudarán», explicó la directora general de la Mujer, Victoria Moreno.
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El centro Atiendo de Palencia es una pieza más de un engranaje autonómico preparado para convertirse en la puerta de entrada de las mujeres víctimas de agresiones sexuales a todos los recursos de la Junta y poder hacer frente a estas situaciones en particular y a los contextos de la violencia machista en general. La vertiente presencial la completan los otros ocho centros ubicados en las capitales de provincia. Unos centros que, además, se erigen en agentes del cambio social, ya que también ejercerán un papel de promotores de una cultura de intolerancia antes esta forma de violencia, sobre todo entre los jóvenes.
Además, para garantizar la atención a todas las mujeres de la comunidad residan donde residan, especialmente si lo hacen en el medio rural, desde enero funciona el centro virtual Atiendo que ofrece asistencia todos los días del año y a cualquier hora. La web www.atiendojcyl.es y el teléfono 900847484 son la vía de acceso a esos recursos jurídicos, psicológicos y sociales. «Hasta ahora a las víctimas se los CEAS, en las secciones de mujer. Ahora cada vez que entre aquí tendrá un acompañamiento de todo tipo», sugirió la directora general de la Mujer.
Los centros de atención presencial son un recurso ubicado en cada una de las capitales de provincia de la comunidad de Castilla y León, en los cuales se lleva a cabo una atención presencial permanente. La Junta de Castilla y León se comprometió a que estuvieran los nueve abiertos antes de que acabara el año, y en este 26 de diciembre se ha inaugurado el de Palencia, el séptimo de la comunidad.
La Junta de Castilla y León pone en marcha nuevos servicios para las víctimas de agresiones sexuales, reforzando el apoyo integral con recursos informativos y asistenciales. Estos nuevos recursos, puestos en marcha por la Consejería de Familia e Igualdad de Oportunidades, se suman al sistema autonómico de atención integral a las víctimas de las agresiones sexuales y su entorno que actúa de manera permanente y en todas las etapas que pueden atravesar las personas afectadas, un modelo plenamente estructurado dentro del denominado 'Objetivo Violencia Cero'.
El objetivo de este protocolo, que es minimizar las secuelas físicas y psicológicas de la víctima, ya que se trabaja desde diferentes aspectos de atención. La primera ha de ser la atención sanitaria, desde la perspectiva preventiva hasta la de tratamiento; y, la segunda, la atención jurídica y psicológica, ofrecida en colaboración estrecha con los colegios oficiales. Hay que destacar la gratuidad en asistencia letrada, de defensa y representación a mujeres y menores víctimas de la violencia sexual en todos aquellos procesos judiciales vinculados, así como las consultas psicológicas que se estipulen para la recuperación de la víctima.
Desde que se pusieron en marcha los centros Atiendo y a fecha de 12 de diciembre de 2024, se han recibido 156 llamadas a nivel autonómico y se han realizado 3.024 accesos a la web de 1.882 visitantes distintos.
Los casos activos de violencia de género (4.729) superan en un 11,4% los de 2023, por lo que los profesionales han visto cómo se han ido incrementando las mujeres atendidas a lo largo del año en las diferentes áreas. Por ejemplo, en el servicio de acompañamiento y orientación jurídico social lo ha hecho en un 23,7% (de 359 a 444), en la asistencia letrada y defensa jurídica un 25,8% (de 66 a 83 procesos penales), y el apoyo psicológico urgente ha crecido un 22,3%, de 336 a 413 víctimas.
En cuanto a los centros de emergencia, se ha asistido a 297 personas (199 mujeres y 98 menores o dependientes), lo que equivale a un 21,5% más. Hay un 17,7% más de perceptoras de la prestación económica de fomento de la autonomía y el servicio de traducción e interpretación para víctimas en otro idioma ha pasado de 246 a 311, un 26,4% más. Además, se ha ayudado con el acceso gratuito a estudios universitarios de 83 víctimas o huérfanos.
En lo que respecta al Proyecto Atrapadas, destinado a la atención integral y apoyo a las mujeres que viven o han vivido en un contexto de trata o prostitución, se ha ayudado a 2.624 personas, un 10,9% más en comparación con los datos de 2023.
Uno de los frentes de batalla más importantes para acabar con estas lacras, tanto la violencia de género como la sexual, es el de la educación. Por ello, la Junta insiste en la apuesta por la sensibilización de los jóvenes. 2.231 (1.237 mujeres y 994 hombres) han recibido formación en materia de promoción de la igualdad y prevención de la violencia de género durante 2024, un 3 % más que en 2023. Las campañas han llegado a 19.173 jóvenes este año, lo que ha supuesto un incremento del 33%.
Además, el deporte también es un vehículo importante a la hora de promover la igualdad. De hecho, unos 6.000 alumnos castellanos y leoneses han participado en actividades deportivas para la prevención de la violencia machista en el medio rural, un 29% más que el pasado año. La Junta destaca la implicación de los profesores, que han recibido formación en la materia (3.874, un 10,7% más que en 2023 a través de 192 acciones). Precisamente, el personal docente ha formado parte del 'Plan de convivencia y violencia de género' con 3.367 participantes, un 41 % más, en 135 actividades desarrolladas.
La integración de las víctimas en el mercado laboral es una vía fundamental para normalizar sus vidas, recalca la Junta, que actúa desde diferentes perspectivas para que las mujeres que han sufrido algún tipo de maltrato puedan retomar su proyecto vital a través del empleo.
Por un lado, en lo que al sector privado se refiere, la Consejería de Familia e Igualdad de Oportunidades sufraga con un millón de euros la contratación de 24 agentes de igualdad a través de las organizaciones sindicales y empresariales; asesora a empresas en planes de igualdad, prevención del acoso sexual y la violencia de género a través del programa 'Multiplica'; y ha impulsado la 'Red de empresas comprometidas con la igualdad' para promover la inserción laboral de mujeres, especialmente rurales, vulnerables y víctimas de violencia de género. En esta red están integradas compañías como Gullón, FCC, Gaza, Michelín, Pascual y Gaza. Además, hay que sumar el convenio firmado con el Consejo de Cámaras Oficiales de Comercio, Industria y Servicios de Castilla y León en esta materia.
También hay que señalar que, durante 2024, se ha logrado insertar a 95 víctimas en el mercado de trabajo a través de los diferentes programas formativos (Capacita y Pemcyl) y las subvenciones destinadas a empresas y entidades.
La Junta destaca que pretende continuar ampliando servicios y cubriendo todos los frentes posibles no sólo para acabar con este tipo de violencia, sino para facilitar la vida a las víctimas y mitigar, en la medida de lo posible, todas las secuelas.
Por ello, se está poniendo en marcha un plan de ayudas para facilitar el acceso a la vivienda en alquiler, con el objetivo de que estas mujeres recuperen su autonomía. Un proyecto que se está desarrollando junto a la Consejería de Medio Ambiente, Vivienda y Ordenación del Territorio y las entidades del Tercer Sector. En la misma línea se está diseñando el Plan Supera, para acompañarlas en la citada recuperación de su autonomía mediante la inserción laboral.
Y, por último, se ha lanzado una iniciativa para que las mujeres que han sido víctimas de la violencia de género y que han superado una situación tan compleja, apoyen y ayuden a aquellas que lo están sufriendo en el presente.
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