Las ventas digitales de BBVA hasta junio superan las de todo 2016

Casi una de cada cuatro ventas realizadas hasta la fecha en 2017 por BBVA en España se han efectuado por canales digitales, lo que supone 700.000 operaciones, el mismo número que en todo el año 2016 (17,1%). El crecimiento de las ventas digitales ha sido exponencial, ya que en 2015 este porcentaje no llegaba al 9%. Uno de los factores clave del aumento de actividad es el crecimiento exponencial de la adopción del 'smartphone' como dispositivo de comunicación con el banco.

BBVA ha evolucionado sus canales digitales para que procesos como contratar un seguro, solicitar una tarjeta, contratar o aportar a un plan de pensiones o fondo de inversión, sean procesos que lleven tan solo unos segundos. Además, desde el pasado mes de noviembre, cualquier persona se puede abrir una cuenta en BBVA, a través del móvil con un selfi.

Productos de financiación, los más demandados

En este contexto, del total de las operaciones, el 40% correspondió a productos de financiación, en su mayoría financiación de operaciones de tarjetas y préstamos al consumo.

El 31% de las ventas totales de productos de ahorro fueron digitales, destacando los planes de pensiones cuya cifra se sitúa en casi el 50%, seguido de depósitos y fondos de inversión. En cuanto a las cuentas y tarjetas, las ventas digitales alcanzaron el 33% y del 27%, respectivamente, superando los objetivos marcados para todo el año.