La Junta organiza en Zamora una conferencia sobre servicios financieros

La Junta organiza en Zamora una conferencia sobre servicios financieros

Las charlas se impartirán el 15 de noviembre con el objetivo de asesorar al consumidor en la toma de decisiones

ALICIA PÉREZZAMORA

La Junta de Castilla y León, a través de la Dirección General de Comercio y Consumo, ha organizado una jornada sobre educación bancaria bajo el título ‘La protección de los usuarios de los servicios financieros’. Se celebrará el miércoles 15 de noviembre en el salón de actos del Servicio Territorial de Sanidad de Zamora.

El objetivo de la iniciativa, según ha informado la Delegación de la Junta, es asesorar al consumidor adulto para que conozca sus derechos plenamente y pueda defenderlos, así como tomar decisiones financieras maduras y meditadas de forma efectiva para sus intereses. Las charlas son gratuitas y el número de plazas está limitado al aforo de la sala.

El programa de la actividad consta de dos partes en horario de tarde desde las 16:45 horas. La primera servirá para presentar la conferencia y orientar a los asistentes en tres áreas: ‘El dinero de plástico, tipos de tarjetas. Responsabilidad de los titulares y de los emisores’, ‘Las compras financiadas: los créditos al consumo’ y ‘Contratación bancaria y servicios de atención al cliente: cómo reclamar ante una entidad de crédito’.

Los ponentes encargados de guiar estos coloquios serán Antonio Plaza, jefe de la Sección de Consumo de Zamora; José Manuel Hernández, inspector de Consumo de Zamora, y Adoración Martín, técnico en procedimiento de la Sección de Zamora.

La segunda parte de la jornada estará dedicada a la participación de los asistentes mediante resolución de dudas, sugerencias o casos particulares.

La Dirección General de Comercio y Consumo, dentro de la estrategia de prevención de la dependencia para las personas mayores y de promoción del envejecimiento activo en Castilla y León para los años 2017-2021 de la Gerencia de Servicios Sociales, tiene prevista la realización de estas conferencias informativas en varias provincias.

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