Una avería en las tuberías provocó un 'apagón' del sistema informático del Río Hortega durante la madrugada del pasado martes. Según varios profesionales, una gotera anuló «no uno, sino los dos servidores, es decir, también el de reserva al estar ambos juntos y afectar el agua a los dos». Este problema ocasionó «dificultades operativas y de lentitud durante toda la jornada hasta que el sistema informático se apagó desde las doce de la noche del lunes hasta las cinco de la mañana del martes, en que pudo reiniciarse», según datos facilitados por los trabajadores.
Los médicos destacan que «al 'caerse' el sistema no podemos pedir pruebas, radiografías o analíticas, no porque no funcionen estos aparatos o laboratorios sino porque, al estar todo tan informatizado, no acepta el sistema la petición de pruebas de un paciente». Añaden que «cuando llega un enfermo y se le afilia, es decir, que en el Servicio de Admisión se le toman los datos para acceder a la historia clínica, se puede, a partir de ahí, solicitar cualquier prueba, pero sin este paso previo es casi imposible, no hay número de historia y no admite las muestras, por lo que hay importantes limitaciones al respecto». Añaden estos profesionales que se pidió a Emergencias Sanitarias de Sacyl que, durante las cinco horas que duró el problema, evitaran trasladar a los pacientes al Río Hortega en ambulancia. Otro facultativo indica que «radiografías solicitadas de urgencia el lunes por la mañana fueron realizadas 24 horas después, ya el martes, debido a los problemas informáticos».
Sin incidencias asistenciales
Desde Sacyl se indica que el problema entra «dentro de la normalidad del mantenimiento y reparación de averías». Destaca la Gerencia de Salud que «una tubería que pasa justo por encima del servidor central del Hospital Universitario Río Hortega tenía un atranque y se programó para esa noche su reparación, para lo cual fue necesario parar el ordenador durante unas cinco horas».
Insiste asimismo la Administración en que «todo estaba previsto con antelación suficiente, de ahí que se hiciera por la noche, de manera que los médicos de guardia estaban avisados» y añade que «no hubo ninguna incidencia de tipo asistencial ya que las medidas organizativas adoptadas por la dirección del hospital funcionaron perfectamente».
