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Las mejores aplicaciones de mensajería según la OCU

Las mejores aplicaciones de mensajería según la OCU

'Whatsapp' es la más popular en España, pero no es la que mejor servicio ofrece

M. E. García

Martes, 9 de mayo 2017, 21:25

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Desde que Whatsapp irrumpió en el panorama de las aplicaciones consiguió tumbar a los populares SMS. Además, a su sombra nacieron o se reinventaron otras aplicaciones similares que, en algunos casos, han mejorado a su 'hermano mayor'. La OCU ha elaborado un ranking con las mejores aplicaciones de mensajerería para el usuario y ¡sorpresa! WhatsApp es la más utilizada en España pero no encabeza la lista.

La Organización de Consumidores ha analizado las 23 'apps' de gratuitas más importantes por número de ususarios. En concreto, se han fijado en 11 'apps' de Android y una más exclusiva para 'smartphones' de Apple.

La OCU ha tenido en cuenta los siguientes factores:

- La facilidad para configurar la 'app' y para usarla.

- La variedad de funciones.

- Tipos de mensajes que es capaz de enviar (texto, fotos, mensajes de voz, vídeos, mensajes autodestructivos)

- La posibilidad de hacer llamadas de voz y vídeo.

- La seguridad de la comunicación y la privacidad de los datos.

Teniendo en cuenta estos puntos la mejor aplicación sería Facebook Messenger tanto para Android como para iOS. En segundo lugar se queda Whatsapp en los dos sistemas operaturas. El tercer puesto cambia según sea para el sistema de Apple o el de Google. Mientras que en iOS la tercera clasificada es Telegram en Android ese lugar lo ocupa LINE, eso sí, empatada a puntos con la cuarta, Telegram. En iOS la cuarta es iMessege y la quinta Google Hangouts. en iOS el 'top 5 los completa LINE.

Esta es la lista completa:

1.- Facebook Messenger (Android)

2.- Facebook Messengar (iOS)

3.- Whatsapp (Android)

4.- Whatsapp (iOS)

5.- Telegram (iOS)

6.- Line (iOS)

7.- Line (Android)

8.- Telegram (Android)

9.- iMessage (iOS)

10.- Google Hangouts (Android)

11.- Viber (Android)

12- Line (iOS)

13- Viber (iOS)

14- Google Hangouts (iOS)

15- Google Allo (Android)

16- Wechat (Android)

17- Skype (Android)

18- Google Allo (iOS)

19- Imo (Android)

20- Skype (iOS)

21- Wechat (iOS)

22- Snapchat (Android)

23- Snapchat (iOS)

24- Imo (iOS)

Después de este análisis la OCU ha llegado a algunas conclusiones:

Todas las apps cumplen bien con su propósito como servicios de mensajería.

El objetivo es enviar mensajes de texto, pero también imágenes y otros contenidos multimedia, algo que permiten casi todas.

En general, permiten llamadas de audio y video.

Los chats grupales, en los que los participantes pueden comunicarse con un grupo predefinido de amigos en un hilo continuo de mensajes, están incluidos en todas las aplicaciones pero los más usados son los de WhatApp.

La mayoría ofrecen otras funciones útiles: Compartir la ubicación, así como dar la opción de activar y desactivar la ubicación, bloquear a las personas, reenvío de mensajes.

La posibilidad de borrar los mensajes enviados es viable en Instagram, Skype, Telegram, Viber y WeChat. WhatsApp acaba de anunciarlo también.

Snapchat y Telegram dan también la opción de mensajes que se autodestruyen.

Pero si algo caracteriza a este tipo de aplicaciones es la sencillez y la facilidad de uso.

La seguridad

El tema de la privacidad siempre es materia sensible más, si tenemos en cuenta que estas aplicaciones se utilizan para la comunicación personal.

Según la OCU todas ofrecen alguna medida de seguridad. Message, Facebook Messenger, Google Allo, LINE, Telegram, Viber y WhatsApp, incluso encriptan los datos lo que hace mucho más difícil el acceso a los datos de los ciberdelincuentes o las agencias que venden datos. Sin embargo, identifica un riesgo cuando se utiliza un teclado no seguro, como ai.typ.

Pros y contras

Dejando aparte el hecho de que usar una 'app' de este tipo dependerá, sobre todo de si la usan los mas allegados. La OCU también prepara un análisis con las ventajas e inconvenientes de cada aplicación de la lista.

FACEBOOK MESSENGER

A favor

- Soporte para muchas plataformas.

- Gestión de SMS para Android.

- El historial de mensajes se comparte entre varios dispositivos.

- Funciona también en 'smartwatches' (relojes inteligentes) Android y Apple.

- Sugerencias de contactos (como Facebook).

En contra

- Los contactos solo se comparten con Facebook, no con el teléfono.

GOOGLE ALLO

A favor

- Asistente de Google integrado.

- El Quiz que integra es bastante divertido.

En contra

- Sin llamadas de voz o videollamadas.

- Demasiadas aplicaciones de Google (Talk, Hangouts, Duo, Allo) con nombres ambiguos. Allo es solo para mensajería.

iMESSAGE

A favor

- Preinstalada en iPhone.

- Fácil de usar.

- Envía SMS y iMessages en la misma conversación.

En contra

- Solo para MAC e IOS.

- Sin llamadas de voz o videollamadas a través de la aplicación.

IMO

A favor

- Interfaz clara.

En contra

- Anuncios.

- Sin encriptación extremo a extremo.

INSTAGRAM

A favor

- Mensajes autodestructivos y posibilidad de reenviar un mensaje.

- Puede funcionar como una red social, con la posibilidad de postear imágenes en tu timeline.

- Cuenta con aplicación de escritorio para Windows.

En contra

- Sin llamadas de voz o videollamadas.

- Los contactos solo se comparten con Instagram y Facebook, no con el teléfono.

- Sin encriptación extremo a extremo.

LINE

A favor

- Soporte para múltiples plataformas.

- Puede funcionar como red social, con la posibilidad de postear imágenes en su tablón de noticias.

- Llamadas a teléfonos fijos o móviles (con crédito de prepago y solo en ciertos países).

En contra

- La interfaz es poco intuitiva.

- Para utiliar muchas de sus funciones es necesario descargar otras app (LINE Camera, LINE Games).

- La función LINE FUN envía mensajes como un usuario real, lo cual es muy molesto.

- Muy popular en Asia, aunque menos en Europa.

SKYPE

A favor

- Soporte para múltiples plataformas.

- Llamadas a fijos y móviles y SMS (a través de crédito comprado).

En contra

- Sin posibilidad de enviar imágenes.

- Sin encriptación extremo a extremo.

SNAPCHAT

A favor

- Puede enviar mensajes autodestructivos.

- Máscaras muy divertidas en tiempo real al enviar fotos o vídeos.

- Permite cambiar la voz.

En contra

- Solo puede enviar mensajes autodestructivos.

- Sin encriptación extremo a extremo.

TELEGRAM MESSENGER

A favor

- Buena interfaz para IOS

- Puede enviar mensajes autodestructivos.

- Permite utilizar máscaras a la hora de enviar imágenes.

En contra

- Solo chat de texto. Sin audio ni vídeo.

VIBER

A favor

- Llamadas a teléfonos fijos y móviles (con crédito de prepago).

En contra

- Menos popular en España que otras aplicaciones de mensajería.

WHATSAPP MESSENGER

A favor

- Muy popular : usada por el 90% de los usuarios españoles de estas app.

- Buena interfaz de usuario.

En contra

- No permite llamadas a teléfonos fijos o móviles.

WECHAT

A favor

- Funciones Personas cercanas y Sacudir para ayudarte a encontrar a amigos que estén cerca de ti.

En contra

- En iOS, el teléfono debe estar desbloqueado para responder a una llamada entrante.

- Sin encriptación extremo a extremo.

- Muy popular en China, pero menos en Europa

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