El Ayuntamiento de Segovia abre desde hoy 24 horas, 365 días al año

Dos mujeres, en la sección de tributos del Ayuntamiento de Segovia. De Torreº
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  • Pone en marcha la administración electrónica

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El Ayuntamiento de Segovia pondrá en marcha desde este domingo la administración electrónica, de modo que los particulares podrán decidir si realizan las gestiones con el Consistorio a través de los medios electrónicos o si lo hacen de manera tradicional.

Mientras, los colectivos y el resto de administraciones públicas tienen la obligación de efectuar sus trámites con el Ayuntamiento de forma electrónica, informa Europa Press.

La alcaldesa, Clara Luquero, ha destacado que se brinda así la posibilidad de que el Ayuntamiento esté «abierto 24 horas al día y 365 días al año» y ha señalado la «comodidad» como una de las principales ventajas. La regidora también ha estimado un «impacto en la economía local», con la «reducción de la carga burocrática» y del tiempo empleado.

En ese sentido, Luquero ha previsto que se logre una "mejora notable" en los servicios que presta el Ayuntamiento y también una "comunicación más activa y perfecta" entre el administrador y el administrado. Según la alcaldesa, se trata de un avance hacia un sistema "más transparente e inteligente".

Por su parte, la concejala de Gobierno Interior y Personal, Marisa Delgado, ha hecho hincapié en que el sistema va a contar con una plataforma que permitirá comprobar la identidad del ciudadano, lo que significará una reducción en la aportación de documentos, lo que redundará, según Delgado, en una mejora de «la eficacia y la eficiencia» y un «ahorro de costes».

Igualmente, las oficinas de registro se van a reconvertir en oficinas de asistencia para ayudar a quienes se introduzcan en la tramitación electrónica y también para aquellos que opten por acudir a las dependencias municipales para efectuar las gestiones correspondientes.

Delgado ha explicado que «unas 30 personas, aproximadamente» han trabajado en los preparativos para la introducción del sistema este domingo.

Cómo realizarlo

Para realizar las gestiones, los usuarios tendrán que acceder a una sede electrónica, donde encontrarán un catálogo de procedimientos. Una vez elegido el que se quiere tramitar, deberán rellenar la solicitud, firmar de forma electrónica o con el sistema CL@VE y enviarlo a través del registro electrónico. A partir de ahí, el Ayuntamiento tramitará y archivará el expediente, también de manera electrónica.

La concejala ha insistido en que todo el proceso «garantiza» el derecho a la información y a la transparencia y que los usuarios «podrán comprobar el estado de la tramitación de su expediente en cualquier momento», a través de la carpeta ciudadana.