¿Qué puede hacer una persona si le han arreglado mal la lavadora? ¿O si la vivienda que le han vendido es más pequeña de lo firmado? ¿O si se encuentra que el banco le impone unas comisiones extrañas? Primero informarse y después preocuparse por asegurarse sus derechos y obligaciones como consumidor. Así lo cree el presidente de la Unión de Consumidores (UCE) en Castilla y León, Prudencio Prieto, quien se queja del poco espíritu combativo y participativo de los ciudadanos de la capital segoviana, matiza.