Iberdrola crea nuevo punto móvil de atención a clientes en Palencia

Camión de Iberdrola
Camión de Iberdrola / El Norte

La compañía quiere mejorar la respuesta a las necesidades de sus clientes de zonas rurales

EL NORTEPalencia

Iberdrola ha puesto en marcha una nueva oficina móvil que recorrerá, a través de distintas rutas preestablecidas y periódicas, numerosas localidades del ámbito rural de la provincia de Palencia. Este nuevo punto móvil se suma a los cinco espacios de atención con los que cuenta la compañía en la provincia palentina: tres en la capital y dos en los municipios de Aguilar de Campo y Guardo.

Con esta novedosa iniciativa, dar respuesta a las necesidades de sus clientes de zonas rurales respecto a la contratación y optimización de su suministro eléctrico; así como contratar precios fijos en electricidad y gas con la posibilidad de pagar una cuota fija mensual, los servicios de mantenimiento y revisión de la instalación de gas y reparaciones eléctricas, además de otros productos de su interés que Iberdrola pone a su disposición.

También permitirá tramitar los servicios de alta, baja, modificación de los contratos, gestiones relacionadas con la facturación, actualización de datos, domiciliación de recibos, cambios de número de cuenta, apertura de reclamaciones entre otras y, de esta manera, los clientes podrán optimizar sus suministros mediante un trato personalizado.

En este espacio móvil, los clientes recibirán asesoramiento tarifario y podrán, optimizar sus contratos con el fin de abaratar sus facturas. Del mismo modo que en los puntos de atención tradicionales de la compañía, los clientes podrán contratar los «Planes a tu Medida» de Iberdrola, una solución que se adapta a la manera de consumir de cada cliente y que ha permitido un ahorro medio del 10% a los más de medio millón de clientes que ya han contratado estos Planes desde su lanzamiento. Los clientes pueden conocer estas tarifas accediendo a la web www.planesatumedida.es, que dispone de un recomendador online en el que el cliente puede ver cuál es el plan que mejor se adapta a sus necesidades.

las localidades de Herrera de Pisuerga; Osorno; Carrión de los Condes; Santillana de Campos; Cervera de Pisuerga; Barruelo de Santullán; La Serna; Sotobañado y Priorato; Bascones de Ojeda; Salinas de Pisuerga; Mudá y San Cebrián de Mudá, entre otras.

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