El Organismo Autónomo de Gestión Económica y Recaudación del Ayuntamiento de Salamanca ha puesto en marcha su 'Oficina sin papeles'. Un nuevo sistema de trabajo que ha sustituido gran parte de los documentos en papel por registros electrónicos. Esta medida permitirá ahorrar más de 400.000 folios al año y mejorar la atención al ciudadano, «al reducir el tiempo de gestión por la implantación de la firma electrónica», según explica el concejal Fernando Rodríguez, quien considera que el nuevo sistema es «más eficiente, seguro y productivo».
La creación de la 'Oficina sin papeles' se enmarca en un proceso de modernización que está llevando a cabo el OAGER para acercar la gestión tributaria municipal al ciudadano.
Así, el organismo realizó un estudio minucioso e inventarió todos los procedimientos, trámites, flujos de trabajo y tiempos de respuesta con el objetivo de «racionalizarlos y optimizarlos». Tras este análisis, el Ayuntamiento llevó a cabo los cambios tecnológicos, administrativos y organizativos necesarios para implantar en 100 procedimientos tributarios el funcionamiento sin papel.
Además de la mejora medioambiental que supone este paso, el Ayuntamiento también prevé un ahorro económico de 30.000 euros anuales en este concepto, así como la reducción del espacio dedicado al almacenamiento de registros, al no necesitarse archivos físicos.
