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- ¿Qué es Iberbanda y que servicios ofrece?
Iberbanda es una empresa de telecomunicaciones que pertenece al grupo de Telefónica que se dedica a dar servicios de conexión a Internet en los lugares en los que otros operadores no llegan con las prestaciones que los clientes demandan. Hemos desplegado una red de telecomunicaciones en todo Castilla y León. Cubrimos cerca de 3000 pueblos en los que ahora mismo las redes para conectarse a Internet son de baja velocidad, casi con el antiguo módem que no permite la banda acha.
- ¿Qué tecnología usáis para llegar a lugares dónde la banda ancha no llega?
La banda ancha es una conexión a Internet con una velocidad que permite los servicios que ofrece la red hoy en día como la transmisión de vídeos o fotografías de alta calidad. Para eso se emplea una tecnología de radiocomunicaciones.Tenemos una red en la que colocamos 330 repetidores en Castilla y León ubicados en lugares dominantes dónde están las antenas de telefonía o antenas de televisión. Con eso cubrimos gran parte del territorio de Castilla y León.
- ¿Cómo una red wifi?
Sería como una gran red wifi. Es, como esta, una red inalámbrica, la diferencia es que para dar servicios de alta calidad de Internet y Telefonía colocamos en la casa del cliente una antena a partir de la cual se tira un cable. Lo novedoso de la tecnología que emplea Iberbanda – se denomina wimax- es que el salto entre la central telefónica y la casa del cliente se hace por un enlace inalámbrico. Esas conexiones pueden llegar a los 25 kilómetros. Ubicando los repetidores en zonas dominantes somos capaces de tener visibilidad de las casas.
- ¿Qué dificultades presentan los pueblos para la llegada de Internet de alta velocidad?
A la mayoría de los pueblos ya llega Internet pero llega a través de los pares de cobre normales que permiten una conexión con los módems que ya están desapareciendo, los de baja velocidad. Según se han ido enriqueciendo y aumentando de peso los servicios que ofrece Internet este tipo de conexión es insuficiente y se puede quedar parado mientras se carga un vídeo o unas fotografías. Necesitas una conexión de más velocidad. El sector de las telecomunicaciones está liberalizado por lo tanto lo que rige el despliegue de las inversiones es la rentabilidad. En Castilla y León existe una particularidad y un problema: la dispersión del medio rural. Es difícil proporcionar los servicios públicos y privados. Es complicado hacer llegar la sanidad, la educación los servicios adminstrativos, etcétera. Es un handicap permanente. Esto se acentúa en el caso de las telecomunicaciones ya que hay que renovar los servicios de manera casi absoluta casi cada 5 años. Para adaptarse a los servicios comerciales, velocidad, prestaciones, terminales o usos.
- ¿Qué tipo de soporte proporcionan a sus clientes?
Iberbanda comercializa sus servicios como un operador más. El cliente tiene las facilidades propias de todos los operadores. Puede contratar wifi para su hogar tiene un teléfono de soporte tanto para las incidencias como para asistencia al cliente y temas administrativos. De eso se trata, de que se pueda contratar un servicio de banda ancha con prestaciones y precios similares a los que hay en el entorno urbano.
- ¿Quiénes demandan más la banda ancha, ¿los particulares o las instituciones?
Nuestros clientes (17.000) son principalmente residentes, como en las ciudades. En zona rural además de que la población está mas dispersa es mejor porque hay menos actividad económica pero también por el perfil de la pirámide de población. Está más envejecida, así que también tenemos un gran número de servicios públicos, sobre todo Ayuntamientos (800) que para sus trámites, actualización de web y ofrecer servicios a sus vecinos. También tenemos consultorios, centros de salud, colegios y todo tipo de empresas: cooperativas, centros deportivos, campos de golf, pequeñas fábricas.
- ¿Cómo se le presenta el futuro a Iberbanda? ¿Tiene previsto seguir creciendo?
Hemos hecho una gran inversión entre 2005 y 2007. Ahora estamos en la etapa de llenar esa red que hemos creado. Tenemos una inversión constante, este año rondaremos los dos millones, porque aunque cubrimos muchos pueblos todavía quedan muchos sin servicio. Además la red requiere de actualizaciones para mejorar las prestaciones que demanda el cliente, por lo tanto la mejora y la evolución es constante.
