SEGOVIA
El Teléfono del Menor de Segovia registra casi tres mil llamadas menos que hace tres años
El 21% de las 4.100 consultas necesitaron ayuda psicológica, jurídica y social Siete de cada diez jóvenes que llaman al servicio tienen una edad entre 14 y 17 años
11.02.08 -
Muchas veces es complicado que los niños y los adolescentes cuenten que es lo que les preocupa. Blindan sus sentimientos, se cierran en sí mismos y no confían ni en su circulo de amigos ni en sus familiares más cercanos. Pero sus problemas siguen estando ahí y necesitan decírselos a alguien, aunque sea un desconocido.
Por eso muchos jóvenes recurren al Teléfono del Menor de la Fundación ANAR, el 900202010. Se trata de una línea de ayuda gratuita, confidencial y que opera en todo el territorio nacional las 24 horas del día durante los 365 días del año. Esta línea ofrece de forma inmediata a los menores una ayuda psicológica, social y jurídica cuando éstos tienen problemas o se encuentran en una situación de riesgo.
Durante el 2007, la Fundación ANAR registró 4.108 llamadas procedentes de Segovia. Aunque todavía no disponen de los datos definitivos porque no está cerrado el mes de diciembre, es una cifra inferior a la contabilizada durante los últimos años, en los que se efectuaron 7.505 llamadas en el 2004, 5.759 en el 2005 y 6.794 en el 2006. La disminución también se ha producido en Castilla y León, que hasta noviembre contabilizaba 18.284 llamadas, casi 10.000 menos que en el 2005.
Motivos
Gracias a este teléfono, pueden salir a la luz situaciones de riesgo o desamparo de menores hasta entonces desconocidas. Los usuarios de este servicio, en el 69,7% de los casos son adolescentes con edades comprendidas entre los 14 y los 17 años, sobre todo chicas. El 30,3% de los que llaman tiene entre 10 y 13 años.
Los motivos por los que los jóvenes segovianos descolgaron el teléfono para realizar alguna consulta fueron muy diversos. En el 27,27% de los casos, el problema era que tenían dificultades de relación, tanto con su familia como con los amigos de su entorno cercano.
Esta circunstancia ha sido el principal motivo de llamada desde que se instalara la sede en Segovia hace cinco años, un problema que tiende a seguir siéndolo porque «aunque los padres no lo crean, los jóvenes están preocupados por esas dificultades de comunicación que pueda haber entre padres e hijos, es decir, llevar esa etapa difícil que es la adolescencia y transmitirla a las personas de su entorno, en algunos casos, incluso a sus amigos», explica la delegada provincial de la Fundación, Natalia Fernández.
El segundo motivo de llamada a esta línea, en el 15,15% de los casos, fue por situaciones de maltrato o violencia, seguido con un 12% por problemas psicológicos, mientras que el 9% de las veces fue para pedir consejos para ayudar a algún amigo.
El 6% de las llamadas se debió a problemas sentimentales, mismo porcentaje que tuvieron los que preguntaron por lo relacionado con las adicciones, los embarazos, los abortos o la violencia escolar, también conocida como 'bullying'. En un 3% de los casos, los jóvenes llamaron para contar agresiones extrafamiliares, sus problemas en el colegio o consultas sobre sexualidad.
Orientación especial
El número de llamadas a este Teléfono del Menor se ha reducido en el computo global durante el 2007 en unas 3.000 llamadas en comparación con el 2004. Sin embargo, durante el año pasado se han incrementado las conocidas como llamadas de orientación especial, es decir, las que exigen la intervención de alguno de los departamentos profesionales con los que cuenta esta Fundación, como el servicio psicológico, jurídico o social, o incluso varios a la vez.
La línea del menor en Segovia representó el 17% de las llamadas de orientación especial en Castilla y León, donde se realizaron 352. O lo que es lo mismo, se hicieron 61 llamadas de este tipo frente a las 49 del 2006. En el 36% de los casos, los jóvenes segovianos necesitaban sólo ayuda psicológica, en un 29,5% requerían ayuda psicológica y social y en el 21% intervención psicológica, social y jurídica. Este aumento se debe a que «decimos a los niños que nos llamen cuando realmente lo necesiten, que estamos ahí las 24 horas del día. Por eso, el aumento de llamadas está más encaminado a cuando hay un problema más complicado», explica Fernández.
Este incremento coloca a la provincia como la tercera de la región con más llamadas de este tipo, sólo superada por León con 103 y Valladolid con 70.
Por lo general, las llamadas de los jóvenes suelen realizarse fuera del horario lectivo o en los recreos. La Fundación ANAR ha notado que de un tiempo a esta parte también llaman niños de otras nacionalidades.
Por eso muchos jóvenes recurren al Teléfono del Menor de la Fundación ANAR, el 900202010. Se trata de una línea de ayuda gratuita, confidencial y que opera en todo el territorio nacional las 24 horas del día durante los 365 días del año. Esta línea ofrece de forma inmediata a los menores una ayuda psicológica, social y jurídica cuando éstos tienen problemas o se encuentran en una situación de riesgo.
Durante el 2007, la Fundación ANAR registró 4.108 llamadas procedentes de Segovia. Aunque todavía no disponen de los datos definitivos porque no está cerrado el mes de diciembre, es una cifra inferior a la contabilizada durante los últimos años, en los que se efectuaron 7.505 llamadas en el 2004, 5.759 en el 2005 y 6.794 en el 2006. La disminución también se ha producido en Castilla y León, que hasta noviembre contabilizaba 18.284 llamadas, casi 10.000 menos que en el 2005.
Motivos
Gracias a este teléfono, pueden salir a la luz situaciones de riesgo o desamparo de menores hasta entonces desconocidas. Los usuarios de este servicio, en el 69,7% de los casos son adolescentes con edades comprendidas entre los 14 y los 17 años, sobre todo chicas. El 30,3% de los que llaman tiene entre 10 y 13 años.
Los motivos por los que los jóvenes segovianos descolgaron el teléfono para realizar alguna consulta fueron muy diversos. En el 27,27% de los casos, el problema era que tenían dificultades de relación, tanto con su familia como con los amigos de su entorno cercano.
Esta circunstancia ha sido el principal motivo de llamada desde que se instalara la sede en Segovia hace cinco años, un problema que tiende a seguir siéndolo porque «aunque los padres no lo crean, los jóvenes están preocupados por esas dificultades de comunicación que pueda haber entre padres e hijos, es decir, llevar esa etapa difícil que es la adolescencia y transmitirla a las personas de su entorno, en algunos casos, incluso a sus amigos», explica la delegada provincial de la Fundación, Natalia Fernández.
El segundo motivo de llamada a esta línea, en el 15,15% de los casos, fue por situaciones de maltrato o violencia, seguido con un 12% por problemas psicológicos, mientras que el 9% de las veces fue para pedir consejos para ayudar a algún amigo.
El 6% de las llamadas se debió a problemas sentimentales, mismo porcentaje que tuvieron los que preguntaron por lo relacionado con las adicciones, los embarazos, los abortos o la violencia escolar, también conocida como 'bullying'. En un 3% de los casos, los jóvenes llamaron para contar agresiones extrafamiliares, sus problemas en el colegio o consultas sobre sexualidad.
Orientación especial
El número de llamadas a este Teléfono del Menor se ha reducido en el computo global durante el 2007 en unas 3.000 llamadas en comparación con el 2004. Sin embargo, durante el año pasado se han incrementado las conocidas como llamadas de orientación especial, es decir, las que exigen la intervención de alguno de los departamentos profesionales con los que cuenta esta Fundación, como el servicio psicológico, jurídico o social, o incluso varios a la vez.
La línea del menor en Segovia representó el 17% de las llamadas de orientación especial en Castilla y León, donde se realizaron 352. O lo que es lo mismo, se hicieron 61 llamadas de este tipo frente a las 49 del 2006. En el 36% de los casos, los jóvenes segovianos necesitaban sólo ayuda psicológica, en un 29,5% requerían ayuda psicológica y social y en el 21% intervención psicológica, social y jurídica. Este aumento se debe a que «decimos a los niños que nos llamen cuando realmente lo necesiten, que estamos ahí las 24 horas del día. Por eso, el aumento de llamadas está más encaminado a cuando hay un problema más complicado», explica Fernández.
Este incremento coloca a la provincia como la tercera de la región con más llamadas de este tipo, sólo superada por León con 103 y Valladolid con 70.
Por lo general, las llamadas de los jóvenes suelen realizarse fuera del horario lectivo o en los recreos. La Fundación ANAR ha notado que de un tiempo a esta parte también llaman niños de otras nacionalidades.
