La Junta de Castilla y León ha puesto en marcha una iniciativa que acercará las tecnologías de la información y de la comunicación a los comerciantes de la región para hacerles más competitivos. Además, buscará retomar la fidelización de los clientes con la creación de la tarjeta Socio Club.

Adventa Soluciones Avanzadas -proveedor de servicios de nuevas tecnologías y márquetin para el comercio de Castilla y León- está siendo la encargada de poner en marcha este proyecto, que se divide en tres líneas de actuación, como explicó ayer el director general de Adventa, Carlos Ceruelo, en la presentación de la iniciativa. La primera de las líneas supone una mejora en los procesos de gestión de los comercios y se basa en la instalación de banda ancha con tarifa plana de datos y comunicación telefónica simultánea y tarifa plana con llamadas metropolitanas, provinciales y locales gratuitas. Una segunda actuación es la dotar a los comercios de un terminal punto de venta que permite enviar, de manera automática, un pago realizado a la cuenta bancaria que le interese a través de la banda ancha, lo que supone al empresario eliminar el coste de la llamada al 090 (unos 7 céntimos por conexión), optimizar los costes de establecimiento de llamada y agilizar los tiempos en la gestión del pago.

La tercera línea está relacionada con el cliente y es el denominado Sistema de Fidelidad, que sirve para ofrecer beneficios tanto a los comerciantes como a los usuarios. Dentro de ella está la tarjeta Socio Club, que se puede conseguir en los establecimientos adheridos y mediante la cual, cada euro que se gasta el cliente en un comercio de la red supone un punto para él, lo que le reportará posteriormente descuentos. Según Rafael Monedero, presidente de Avadeco, «los comerciantes de la región necesitan el retorno de sus clientes y lo conseguirán ofreciéndoles cosas que otros no les ofrecen». En este sentido, Monedero pidió un esfuerzo a los empresarios, ya que aunque «ahora suponga un coste», a la larga será mejor.

Por su parte, el presidente de Fecosva, Javier Labarga, aplaudió la iniciativa «porque el factor tecnológico era una carencia que mostraba el comercio de proximidad». Carlos Ceruelo, director general de Adventa, explicó que durante los 42 meses que la Junta cofinancie la iniciativa, el comerciante sólo pagará 20 euros al mes, lo que es «una propuesta irrechazable» a la que ya se han «unido 500 comercios» en los apenas 30 días que lleva funcionando. La iniciativa, que es pionera, espera haber reunido dentro de año y medio a 8.500 comercios y haber dispensado 400.000 tarjetas de Socio Club.